Gebruiksvoorwaarden

De algemene verkoopsvoorwaarden regelen de contractuele betrekkingen tussen het eP bedrijf (hierna 'Wij') die de website publiceert www.hopono-shop.com, en zijn klant (hierna "U").

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle van de leveringen verricht en alle diensten die wij bieden, tenzij schriftelijk uitzonderingen die zijn goedgekeurd door de partijen en onverminderd overeengekomen de bijzondere voorwaarden door afzonderlijke overeenkomst. Zij prevaleren de voorwaarden van de aankoop van de klant die niet ons binden tenzij we hebben aanvaard schriftelijk in uitdrukkelijke bewoordingen.

Uitvoerbaar, een niet - toepassing of een deel van de huidige algemene voorwaarden moet deel uitmaken van een expliciete en opgegeven op de inkooporder. Een bepaalde voorwaarde expliciete en nauwkeurige orde voorrang op eventuele tegenstrijdige algemene voorwaarden.

Bijgevolg, het feit voor iedereen om een product te kopen te koop aangeboden op de website www.hopono-shop.comgegaan met volledige aanvaarding van de huidige algemene verkoopsvoorwaarden die de koper erkent het lezen vóór de aankoop.

Artikel 1 - bestellingen

Prijzen zijn aangegeven in euro al inclusief belastingen met uitzondering van in de kosten van verzending en verpakking delen.

Alle orders welke hun oorsprong zijn betaalbaar in euro's aan de orde.

Wij behouden ons het recht voor haar prijzen op elk moment wijzigen, maar de producten in rekening gebracht op basis van de tarieven van kracht op het moment van de opname van de orders.

Nadat uw bestelling is geplaatst, zal u worden erkend door het sturen van een e-mail bevestiging met uw bestelling samenvatting

Wij niet aansprakelijk voor eventuele fouten die zich hebben voorgedaan in haar aanbod.

De producten blijven ons eigendom zolang de prijs is niet volledig en definitief vrijgesproken.

Deel 2 - betalingsvoorwaarden 

De betalingsvoorwaarden zijn als volgt:

• Credit card
• Bancontact
• Paypal

Artikel 3 - verzending en levering

Levering aangegeven op de site te nemen rekening de voorbereidingstijd, verzending en levering van het pakket. Wij streven ernaar om te voldoen aan deze termijnen.

Artikel 4 - douanerecht

Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst en buiten een land van de Europese Unie wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten die worden opgelegd wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Alle douanerechten en belastingen met betrekking tot de levering van een artikel zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Wij zijn niet verplicht om de douanerechten en belastingen die van toepassing zijn te controleren en je hierover te informeren. Om dit te weten te komen, raden we je aan contact op te nemen met de relevante autoriteiten in jouw land.

Artikel 5 – recht van terugtrekking en terugkeer

Wij geven u de mogelijkheid om te profiteren van een periode van 15 dagen te retourneren items zonder reden.  

Gedurende deze tijd, zal u het product en de verpakking met zorg behandelen. Je niet krijgen of gebruik van het product slechts voor zover dit nodig is om te beoordelen of u wilt behouden van het product.

De goederen moeten in dezelfde termijn, in hun originele verpakking, niet beschadigd, samen met alle bijbehorende onderdelen, handmatige gebruik, alsmede een (kopie) van de factuur/levering worden teruggestuurd. Om hygiënische redenen wordt het terugsturen van ondergoed niet aanvaard. 

Adressen:

• Hopono Klantenservice, Simonisstraat 55, 1050 Brussel

OPMERKING: Voor alle opbrengsten, moet u contact opnemen met commerciële diensten van hopono. U vindt de te volgen procedure Hier

Het recht op terugkeer kan niet worden uitgeoefend voor onverharde flesjes en verbruiksartikelen. Onvolledige, beschadigde, vuile of beschadigde goederen kunnen niet worden herhaald. 

Vergoeding in geval van intrekking:

• Als de consument bellen om zijn herroepingsrecht, alleen de kosten van terugkeer zijn van zijn verantwoordelijkheid maakt.
• Indien de consument een bedrag betaald heeft, betaalt de contractant dat bedrag de meest snel, uiterlijk binnen 30 dagen terug te keren terug.

Verkoop producten : 

Verkoopartikelen worden niet teruggenomen of geruild.

Artikel 6 - terugkeer naar standaard

Als ondanks de zorgvuldigheid in de verzending van de producten, ontvangt u een product met gebreken. U kunt het terugkeren voor uitwisseling. Om dit te doen, volg de retourprocedure beschreven vermeld op de site.

Artikel 7 - Garantie en aansprakelijkheid

U krijgt de juridische waarborgen voor verborgen gebreken.

Ondanks alle de zorgvuldigheid aan uw bestelling, zou onze verantwoordelijkheid niet gepleegd schending van onze contractuele verplichtingen als gevolg van een toevallige gebeurtenis of overmacht. Onze verantwoordelijkheid zou niet gepleegd zijn in het geval van voorraad van onze leveranciers.

Foto's, teksten, symbolen (met inbegrip van pictogrammen die het land van vervaardiging van het product aangeeft), die zijn opgenomen in onze catalogi, prospectussen en andere documenten die zijn gekoppeld aan aanbiedingen of commerciële alleen informatief karakter hebben en zijn geen verplichting, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Wij behouden ons het recht te wijzigen van de presentatie en/of de kenmerken van onze materialen om te verbeteren en onze klantenservice.

Artikel 8 - Eigenschap  

Wij zijn slechts een licentie, behalve schriftelijke overeenkomst tussen delen van de intellectuele-eigendomsrechten op zijn literaire creaties, designs, merken en grafische of audiovisuele producties, ongeacht het materiaal onderworpen aan de bepalingen van het Wetboek van intellectuele eigendom.  

Artikel 9 - persoonlijke gegevens

Informatie en gegevens over u is nodig voor het verwerken van uw bestelling en onze handelsbetrekkingen. Gegevens worden opgeslagen in uw persoonlijke account door eP bvba: deze gegevens om uw transactie te voltooien. Bovendien, kunt deze gegevens u transacties in de toekomst om sneller te maken. 

We zullen niet bekendmaken of verkopen van enige informatie over u

U kunt altijd bezwaar maken gratis en op aanvraag bij de behandeling van persoonlijke gegevens over u beschouwd voor doeleinden van direct marketing.  U hebt ook het recht zich te verzetten tegen het gebruik van uw elektronische post voor direct marketing doeleinden kostenloos.  U kunt de uitoefening van deze rechten door te contacteren per e-mail naar [email protected] of per post op het onderstaande adres. 

Artikel 10 - identiteit van het bedrijf

eP bvba opereren onder de handelsbenaming: www.hopono-shop.com
Adres hoofdkantoor: Simonisstraat 55, 1050 Brussel
Bereiken via telefoon van maandag tot vrijdag van 11 h 00 tot 18 h 30:
Telefoonnummer : Tel. +32 (0) 2 721 05 69

E-mail: contact@hopono-shop.com 

BTW-identificatienummer: BE080662787 

Artikel 11 - toepasselijk recht

De verkoop, aan de huidige verkoopsvoorwaarden dat bovenstaande, is onderworpen aan het Belgische recht.