Fidélité

Hopono récompense ses clients les plus fidèles. 

En vous inscrivant au programme de fidélité d'Hopono, vous bénéficierez de nombreux avantages :

- Cumulez des points avec vos achats et bénéficiez de 5 à 10€ de remises (250 points = 5 euros de réduction)

- Bénéficiez d’un bon d’achat de 10€ sur un de vos achats/commandes le mois de votre anniversaire.

- Vous restez informé des offres et promotions (vous ne recevrez pas plus de 2 mails par mois)

Grâce à vos achats, vous pouvez gagner des points de fidélité et faire des économies sur hopono-shop.com. À chaque achat, vous collectez des points que vous pouvez ensuite échanger contre un code de réduction !

Le système d'épargne est très simple : vous trouverez l'onglet FIDÉLITÉ en gris, en bas à gauche de notre site internet. Si vous cliquez dessus, vous verrez apparaître deux boutons importants (au préalable, il faudra vous être connecté sur le site avec votre identifiant):

1. "Échanger solde" pour convertir vos points en code de réduction
2. "Historique"  pour consulter vos codes de réduction

N'oubliez pas d'appliquer le code de réduction dans votre panier. La réduction n'est calculée que si vous appliquez le code (commençant par LY) dans votre panier.

Comment économiser pour un code de réduction Hopono ?

• Créez un compte sur notre site et passez votre commande

• Pour chaque euro dépensé chez hopono-shop.com, vous obtenez 1 point de fidélité (1 euro = 1 point)

Comment échanger des points de fidélité contre un code de réduction Hopono ?

• Si vous souhaitez échanger des points fidélité, 500 points fidélité valent 10 euros de réduction
• Le minimum de point est 250. Avec 250 points, vous obtenez un bon d'achat de 5 euros.
• Les points n'ont pas de date d'expiration
• Il n'y a pas de minimum d'achat pour utiliser ses points.

Comment ça marche?

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur le bouton de fidélité vert en bas à droite de notre site
3. Cliquez sur le bouton "Échanger le solde" et confirmez l'échange
4. Vous verrez maintenant un écran avec votre code de réduction
5. Copiez le code de réduction et appliquez-le dans votre panier.

Veuillez noter ces restrictions !

• Seuls les clients ayant un compte peuvent participer
• Vous pouvez échanger un maximum de 1000 points de fidélité par achat
• Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande
• Vous ne gagnez pas de points sur les frais de port
• Vous n'obtenez des points que lorsque votre commande est payée
• Nous ne pouvons pas rembourser les points : échangés = échangés
• Les codes de réduction de notre système de fidélité sont valables 1 an.

Abus et juridique

• Aucun droit ne peut être dérivé du système d'épargne.
• La fraude, la manipulation ou l'abus du système d'épargne seront sanctionnés par l'exclusion immédiate du participant.

Questions fréquentes

Q : J'ai perdu mes points et/ou mon code de réduction ! ?
R : Regardez sous le bouton "Historique"

Q : Ma remise n'a pas expiré !?
R : Entrez le code de réduction et cliquez sur appliquer dans le panier ou à la caisse

Q : Mon code de réduction ne fonctionne pas !? 
R : Copiez exactement le code de réduction ! 
Astuce : utilisez le copier/coller.